Spedizione

Da Gel-Ink ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un’esperienza di spedizione rapida, flessibile e trasparente, ovunque vi troviate nel mondo.

Chrono 10: Consegna entro le 10:00 del giorno successivo.
Chrono 13: Consegna entro le 13:00 del giorno successivo.
Chrono 18: Consegna entro le 18:00 del giorno successivo.

Chrono Classic: Consegna in 2–6 giorni lavorativi.

Chrono Express: Consegna rapida in tutto il mondo, in base alla tua località.

I costi di spedizione includono preparazione, imballaggio e trasporto:

Costi di preparazione: Sono fissi e vengono applicati a ogni ordine.
Costi di trasporto: Variano in base al peso totale del pacco e all’indirizzo di consegna.

Suggerimento: Ti consigliamo di raggruppare tutti gli articoli in un unico ordine per ottimizzare i costi di spedizione. Non possiamo unire due ordini effettuati separatamente e verranno applicati costi di spedizione per ciascun ordine.

Francia Metropolitana e Monaco: Approfitta della spedizione gratuita con Chrono 18 per tutti gli ordini superiori a 300€ IVA esclusa.

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un’e-mail con un numero di tracciamento per seguire il pacco in tempo reale, indipendentemente dal metodo di consegna scelto.

Collaboriamo con Chronopost, un corriere affidabile e riconosciuto per la rapidità e la sicurezza delle sue consegne. Puoi essere certo che i tuoi pacchi arriveranno nel minor tempo possibile.

Spediamo in tutto il mondo, con tempi di consegna che variano in base alla destinazione. Se ti trovi in un’area specifica, non esitare a contattarci per maggiori informazioni.

La data indicata nel carrello è una data di arrivo stimata, calcolata in base all’ora in cui effettui l’ordine. Per essere consegnato il giorno successivo devono essere soddisfatte quattro condizioni:

— l’ordine è confermato entro le 12:00, in un giorno lavorativo;
— l’indirizzo di consegna si trova in Francia metropolitana o a Monaco;
— gli articoli ordinati sono disponibili;
— il pagamento è andato a buon fine. In caso di bonifico bancario, l’ordine parte alla ricezione dei fondi.

Le nostre tre formule metropolitane — Chrono 10, Chrono 13 e Chrono 18 — sono tutte consegne al giorno successivo. Differiscono solo per l’ora entro la quale il pacco ti viene consegnato nell’arco della giornata.

Spediamo dal lunedì al venerdì. Chronopost non effettua consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi: un ordine effettuato il venerdì dopo le 12:00 viene quindi spedito il lunedì, per una consegna il martedì.

La consegna il giorno successivo riguarda esclusivamente la Francia metropolitana e Monaco. Per la Corsica e i dipartimenti e territori francesi d’oltremare, l’instradamento richiede uno o più giorni supplementari e viene applicato un supplemento del vettore: per queste destinazioni non viene indicata alcuna data di consegna al giorno successivo. Lo stesso vale per l’Europa (Chrono Classic, 2-6 giorni lavorativi) e per il resto del mondo (Chrono Express).

Una volta consegnato il pacco a Chronopost, l’instradamento dipende dalla rete del vettore. Maltempo, uno sciopero, un guasto tecnico o qualsiasi altra circostanza indipendente dalla nostra volontà possono spostare la data annunciata. Per questo motivo tale data è presentata come una stima e non come un impegno vincolante.

Questa riserva non ci solleva da alcuno dei nostri obblighi: se il tuo pacco non arriva alla data annunciata, scrivici a [email protected] oppure chiama il +33 4 37 41 58 48. Apriamo immediatamente una ricerca presso Chronopost e ti teniamo informato. In caso di smarrimento o danneggiamento, ci facciamo carico della rispedizione o del rimborso dell’ordine.

Se riscontri un problema con la consegna del tuo ordine (ritardo, pacco danneggiato, ecc.), il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Contattaci a [email protected] per qualsiasi richiesta.